イセヤスの仕事/よくあるご質問

お客様からよく頂くご質問をまとめてみました。

打ち合わせに関すること

打ち合わせにはきていただけるのでしょうか?
お伺いさせていただきます。
打ち合わせと同時に実際に現場を見せていただき、ご提案させていただきます。
打ち合わせの際に用意するものはありますか?
配置図・平面図・立面図などの図面をご用意いただけると、その場で詳細な説明もできますので、より出来上がりをイメージしやすくなります。また、ご希望のイメージの写真やパンフレット、施工をご希望の場所の画像(携帯で撮影したものでも可)などがあればご用意ください。もし、ご自宅にある図面がどれにあたるのかなどが分からない場合は、スタッフまでお気軽にご相談ください。
お支払いはどのタイミングになりますか?ローンは可能ですか?
通常、工事着工前に半金・工事完了確認後に残りの全額と2回に分けて戴いておりますが、工事の規模、金額の大小によって対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。お支払い方法は、現金振込みとリフォームローンを取り扱っておりますので、お気軽にご相談ください。
予算があまりないので相談にのってもらえますか?
予算を教えていただければ、予算に応じたプランをご提案することも可能ですのでお気軽にご相談ください。
外構工事の予算はいくらぐらいをみておけばいいの?
デザインや敷地にもよりますので一概には言うことができません。
他社でもらった外構図面をそのまま施行してもらえますか?
お客様の建物・敷地に合うデザインをご提案いたします。
お客様がその図面を気に入られてましたら、別の角度で検討させていただきます。
オープンスタイルとクローズスタイルどちらが価格が安いですか?
基本的にはオープンスタイルの方が安くなりますが、デザインによっては高くなる場合もございます。
安くできますか?
なるべくお客様のご要望にお応え出来る様努力させて頂いております。
大体でいいので金額を教えてくれますか?
申し訳ございません。図面を作成して、見積もりをお出ししてからでないと金額はわかりません。


工事に関すること

発注後、どのくらいで工事が可能ですか?工事にはどれくらいの日数がかかりますか?
商品の在庫状態や職人のスケジュールにもよりますが、最短でご発注後7日後ぐらいから施工は可能です。施工所要日数は、商品により大きく変動しますので詳しくはお問い合わせください。
施工方法とアフターケアについてはどのようになっていますか?
施工は弊社専属の職人がおこないます。
万が一施工方法や商品性能が原因で問題が生じた場合は、当社が責任を持って保証をさせて頂きます。
古いカーポートがあるのですが、設置工事の時にこれらの撤去工事も可能ですか?
もちろん可能です。
お見積もり・現場調査依頼の際にその旨お申し出ください(この場合、別途撤去費用が計上されます)
工事中は家にいたほうがいいですか?
外での工事になりますので、外出されていても特に問題はございません。
お隣との境界はどのようにして決めればいいですか?
確定した境界が無い場合、資料とともに、お隣の方の立会いのもとに決定いたします。
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